邹校长上任伊始，明确并提升了学校的办学理念，即由“安全、质量”升格为“安全、质量、满意”，在此理念指导下，学校后勤，正在从教育的“边缘”走向“前台”。提升后勤服务的及时性和质量，最大限度地赢得领导、老师、学生和家长的满意，成为摆在后勤管理者面前的一个重大课题，迫在眉睫。

  由于种种原因，传统的学校后勤服务成本高，效率低，就像“蜗牛背上重重的壳”，沉重，缓慢；加之，近几年后勤职工短缺，导致好多事情无法有效开展，不能让人满意，最突出、师生家长意见最大的就是办公区和教学楼厕所的卫生保洁工作，经校领导研究，邹校长拍板，总务处牵头，学校果断地实施改革，将两个区域所有的厕所和办公区公共区域的卫生保洁工作推向社会，通过招标的方式，委托社会专业性保洁公司来管理。一个月过去了，这项工作开展得怎样？两个区域的卫生状况有否发生令人满意的变化？

                      教学楼：无异味了

  以前，教学区厕所安排给班级管理的时候，走进教学楼，总会嗅到一股带厕所特色的异味，呛得人难受，掩鼻远远避之而不及，走进厕所，总会看到便池的积垢，甚至有的厕所由于没有及时打扫，垃圾塞池，造成堵塞，学生、家长意见很大。现在，无论何时，不管你走进哪个厕所，眼前所见，池净墙明；从前刺鼻的厕所异味没有了，取而代之的是一种清洁球淡淡的清气。

                      办公区：变明亮了

  每天早晨和中午，你都会看到穿着统一制服的保洁阿姨在忙碌着，擦墙壁，洗玻璃，拖地面，忙得不亦乐乎，为了保证上下午上班之后老师们有一个好的环境与心情开展工作，她们抓紧时间，一丝不苟，精益求精。走进办公楼的门厅、电梯口、过道里，你会发现每一处墙壁都散发着它自然的光亮，每一块地面都保持着它原有的色调，教学楼变明亮了。

                      满意度：大大提高了

  水涨船高，随着卫生保洁水准的提高，师生们对生活环境的质量要求也高了，这是一个可喜的变化。高二年级某班学生到总务处反映高二学苑4楼厕所有积垢，分管卫生的丁主任了解到该情况后，迅速与保洁公司负责人联系，督促保洁公司在平时弱酸维护的基础上利用假日对高二学苑全部厕所进行强酸清洗，彻底清除便池便垢余迹，此招立竿见影，从根本上解决了问题。

  现在，随机采访师生，问问他们对这两个区域的卫生保洁情况的看法，得到的回答常常是“蛮好”“很好”“比过去好多了”，家长群里再也不见家长的牢骚。

  卫生保洁社会化，极大地优化了学校教育环境。但在学校决策者的眼中，这次改革只是拉开了学校服务社会化改革的序幕，让学校全方位融入社会，构建“大教育”格局，这是邹施凯校长和全体东中人正在追逐的梦想。

  不远的将来，学生食堂将引入学生、家长评价机制，实行“差评”警告、清退机制；学生宿舍将引入“生活老师管理机制”，增加管理人员数量，提高整体素质，促进学生良好非智力因素的形成，从而最终提升他们的自主管理能力。

  这一切的一切，都是为了提升江苏省东台中学办学的品质，办人民满意的特色名校。